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Startup soutenue par VINCI
Vers une résolution des réclamations au premier contact !
Que faire dans cette situation ?! Avec Fixers, mettez au clair et de manière uniforme l’ensemble de vos procédures en cas de réclamations. Connectez ces procédures à vos données pour rendre vos conseillers et vos locataires plus autonomes et leur faire gagner du temps.
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Par un bailleur pour les bailleurs
Fixers est un service spécialisé dans la gestion des réclamations de l’habitat social, co-construit avec le bailleur In’li, leader de l’habitat intermédiaire avec 50 000 logements.
Optimisez la gestion de vos réclamations
Rassemblez votre expertise et vos données dans un outil d’aide à la décision afin d’améliorer simplement les capacités de réponses de vos conseillers, l’autonomie de vos locataires, et ainsi faire gagner du temps à tous.
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Des ateliers pour mettre au clair vos procédures
Notre équipe vous aide au travers d'ateliers à synthétiser votre expertise dans notre plateforme, pour que vos locataires obtiennent toujours des informations claires et uniformes.
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Un outil de formation en continue pour vos conseillers
Rassemblez votre expertise et vos données dans un outil d’aide à la décision afin d’améliorer simplement les capacités de réponses de vos conseillers, l’autonomie de vos locataires, et ainsi faire gagner du temps à tous.
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Exploitez vos données intelligemment
Dans le monde d’aujourd’hui, les données sont une ressource précieuse. Chez Fixers, nous croyons qu’il est essentiel d’utiliser ces données de manière intelligente pour éviter de devoir les rechercher à chaque fois ou solliciter un interlocuteur.
Un outil flexible et intégrable partout
Fixers peut s’insérer sous forme d’extension sur le navigateur de vos conseillers, dans votre application ou extranet locataire, ou simplement sous forme de page web accessible via un simple lien pour tous !
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